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專注條碼技術(shù)19年
條碼系統(tǒng)應(yīng)用集成服務(wù)提供商
蘋果的Passbook將為旅游業(yè)帶來的影響
上個(gè)月，蘋果公司發(fā)布了iOS 6，其Passbook功能是一個(gè)新的預(yù)裝應(yīng)用程序。該公司將在今年下半年正式推出iPhone版的iOS 6，這一消息引起了旅游業(yè)的極大關(guān)注。
這一消息引起關(guān)注有以下幾個(gè)原因：一、蘋果公司原本就是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)；二、該公司即將申請(qǐng)iTravel應(yīng)用程序?qū)＠?；三、該公司使人們查找電子版航班登機(jī)牌、積分卡和優(yōu)惠券的過程變得更簡(jiǎn)單。
Passbook應(yīng)用程序可以保存用戶的航班登機(jī)牌、活動(dòng)票據(jù)和忠誠(chéng)度積分卡。這并不是一個(gè)新的概念，但該應(yīng)用程序具備了你對(duì)蘋果公司產(chǎn)品的一切期待。簡(jiǎn)而言之，Passbook是一個(gè)允許乘客在iPhone上保存航班登機(jī)牌的新功能，但這些登機(jī)牌在蘋果公司自己的應(yīng)用程序中顯示，而不是航空公司的應(yīng)用程序。
該應(yīng)用程序的幾項(xiàng)功能可以為乘客在使用過程中提供方便。首先，他們可以很簡(jiǎn)單地添加一個(gè)登機(jī)牌——這是另一個(gè)推送選項(xiàng)，就像電郵或短信那樣。你在登機(jī)時(shí)可以選擇打開電郵或Passbook。如果手機(jī)已經(jīng)保存了登機(jī)牌，根據(jù)你所在的位置以及時(shí)間信息，這些登機(jī)牌會(huì)被激活。如果你已經(jīng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，那你在航班出發(fā)前將會(huì)看到手機(jī)上顯示的登機(jī)牌信息。也就是說，當(dāng)你不需要使用登機(jī)牌時(shí)，該信息不會(huì)顯示在手機(jī)上；而當(dāng)你需要登機(jī)牌時(shí)，你又能很容易地找到它。
很多關(guān)注蘋果公司的人都知道，該公司專注于對(duì)細(xì)節(jié)的掌控，其產(chǎn)品提供的體驗(yàn)使得他們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。當(dāng)我試用iPhone上的Passbook應(yīng)用程序時(shí)，我發(fā)現(xiàn)該功能減少了乘客在操作過程中遇到的麻煩，例如他們?cè)谕ㄟ^安檢或登機(jī)門之前需要搜尋條形碼。除了能識(shí)別到用戶正位于機(jī)場(chǎng)之外，該應(yīng)用程序還允許航空公司向乘客提供有關(guān)登機(jī)門更改或航班延誤的更新信息。
在合適的時(shí)間通過已解鎖的屏幕顯示登機(jī)牌是一個(gè)很實(shí)用的功能，它將使很多人更加信任蘋果公司的產(chǎn)品。蘋果公司的創(chuàng)新舉措無疑將促進(jìn)各種條形碼打票系統(tǒng)的使用，這將成為一種趨勢(shì)，而它正是目前機(jī)場(chǎng)使用的二維條形碼登機(jī)牌所缺少的部分。很多內(nèi)部人士都猜測(cè)Passbook是蘋果公司為建立其iTravel王國(guó)而推出的功能，該公司不斷針對(duì)上述應(yīng)用程序?qū)＠岢錾暾?qǐng)。一些人擔(dān)憂iTravel將與航空公司現(xiàn)有的應(yīng)用程序進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而蘋果公司將在乘客和航空公司之間打造自己的影響力。
Passbook是一個(gè)出色的解決方案，它使iPhone與其它競(jìng)爭(zhēng)者形成差異化。除此以外，我認(rèn)為該應(yīng)用程序是蘋果公司為完善其iWallet而所采取的第一步舉措。對(duì)該公司來說，iWallet或許是一個(gè)更有價(jià)值的產(chǎn)品。6月上旬，蘋果公司的另一項(xiàng)有關(guān)iWallet的專利申請(qǐng)獲得了批準(zhǔn)。該公司將近場(chǎng)通訊技術(shù)（NFC）整合到iWallet應(yīng)用程序中。
這些都表明蘋果公司將以自己的方式來利用NFC技術(shù)，為消費(fèi)者、銷售商和信用卡公司建立起直接的自動(dòng)化聯(lián)系，使得該公司可以將其大受歡迎的iPhone轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)手機(jī)交易工具。顯然Passbook及其支持的PassKit SDK將建立這種直接聯(lián)系。航空公司的登機(jī)牌內(nèi)容與其它信息進(jìn)行捆綁，因此Passbook不需要通過中間渠道就能把這些內(nèi)容整合到其平臺(tái)。Passbook是一個(gè)智能的信息顯示平臺(tái)。所幸的是蘋果公司并不針對(duì)這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)。
Passbook將支持iPhone 3s以上的版本。由于蘋果公司已經(jīng)售出了3.65億臺(tái)iOS設(shè)備，因此Passbook在推出后將立即超越其它支持NFC的設(shè)備的數(shù)量。通過條形碼（而不是NFC技術(shù)）來建立具有相當(dāng)數(shù)量的用戶群是一個(gè)拓展受眾的聰明方法，而蘋果公司正針對(duì)其iWallet NFC產(chǎn)品申請(qǐng)專利。針對(duì)那些對(duì)使用手機(jī)登機(jī)牌持中立意見的人，我認(rèn)為關(guān)鍵性時(shí)刻已經(jīng)來臨，因?yàn)橥ㄟ^手機(jī)登機(jī)牌解決方案，你可以利用各種模式來使用手機(jī)登機(jī)牌，而不一定要采用蘋果的模式。
蘋果公司推出Passbook確實(shí)將對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展帶來好的影響。使用NFC技術(shù)將成為趨勢(shì)，現(xiàn)在我們?cè)絹碓角宄稽c(diǎn)：幾家公司將通過各自的NFC產(chǎn)品來進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，蘋果公司的iWallet就是其中一個(gè)。對(duì)iPhone用戶來說，Passbook是一個(gè)很炫的功能。但其產(chǎn)生的光環(huán)效應(yīng)將增加該應(yīng)用程序的關(guān)注度以及快速旅游體驗(yàn)的應(yīng)用，我們一直希望旅游業(yè)中能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。蘋果公司使乘客在iPhone上使用登機(jī)牌的過程變得簡(jiǎn)單，因此該公司可以提供更好的用戶體驗(yàn)，這一進(jìn)展也許是該公司從旅游業(yè)中獲得的最寶貴的財(cái)富。我們應(yīng)該適應(yīng)并利用這些創(chuàng)新。