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龐大市場蛋糕吸引著各大電商“群起奪食”。迄今,阿里巴巴、京東、1號店、蘇寧、亞馬遜、聚美優(yōu)品等相繼推出或即將推出海淘業(yè)務(wù)。不過,海淘市場迅速熱絡(luò)的同時,訂貨服務(wù)無法得到百分百保證、送貨周期較長等問題也讓消費者頭疼不已。南都記者進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),前端的“訂單取消”等消費痛點的主要誘因,是后端的零供兩方的商品信息數(shù)據(jù)不一致,形成“商品信息流斷裂”。
“而在中國,由于數(shù)據(jù)不一致帶來的銷售和利潤損失將超過10億美元?!敝袊鳨 C R委員會聯(lián)合主席張成海一語中的。
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